Hace unas semanas, estuve de viaje en Tarapoto, dpto de San Martin – Perú y observé como el servicio al cliente es un tema relevante para los negocios turÃsticos de esta región de la Selva Peruana.
Con mucho por explotar aún, la gente de esta zona es de naturaleza amable, lo cual hace que su actitud para el servicio sea idónea. Un testimonio de ello, es el guÃa que nos atendió en el Pumarinri Lodge, Miguel. Se los presento en este video:
el momento de la verdad 